Живе демо · справжня модель, не запис
Напишіть щось у чат праворуч — так, як писав би клієнт. Відповість той самий бот, що потім працюватиме у вашому Instagram: знає каталог, тримає тон, ввічливо передає складне людині.
Демо-каталог умовний — та сама модель обробить і ваш реальний асортимент.
Direct і коментарі під публікаціями — два канали, один каталог, один тон.
Бот бере повідомлення о будь-якій годині й відповідає за вашим каталогом — без черги й без вихідних.
Ціна, наявність, доставка — бот відповідає сам. Знижки, скарги, нетипові домовленості — передає вам у Telegram разом з усією розмовою, щоб ви не читали її з нуля.
Клієнту не треба переказувати все спочатку: бот тримає в памʼяті всю розмову. Питання «а в синьому є?» він зрозуміє правильно — бо памʼятає, про яку саме модель ішлося.
Instagram дозволяє відповісти лише протягом доби після повідомлення клієнта — потім написати йому першим уже не вийде. Бот відповідає одразу, тож жодне звернення не згорає непоміченим.
Три кроки, жодного розробника. Далі бот працює сам — а складне передає вам у Telegram.
Вхід через Instagram чи Facebook. Решту — доступи й дозволи — майстер підключення налаштує сам.
Завантажте таблицю з товарами й опишіть, як бот має говорити. Далі він сам добирає товар під кожне питання.
Бот памʼятає розмову, відповідає вчасно й передає вам те, з чим не впорається сам.
Кожен обробляється по-своєму — і за різними правилами Meta.
Бот знаходить потрібний товар у вашому каталозі й відповідає, памʼятаючи все, що клієнт писав раніше в цій розмові.
Якщо в каталозі є фото — надсилає його слідом за відповіддю, окремим повідомленням і без доплати.
Клієнт попросив людину або питання виходить за межі каталогу — бот замовкає й надсилає розмову вам у Telegram.
Відповідаєте прямо з Telegram, клієнт бачить відповідь у Direct. Бот мовчить, доки ви не повернете йому розмову кнопкою.
Не «менше роботи взагалі», а конкретно: рутина йде боту, рішення лишаються вам.
Без фіксованої щомісячної плати й без пакетів «про запас». Рахунок формується з оброблених повідомлень, а рівень відповіді ви обираєте самі під кожен запит. Порахуйте свій орієнтовний місячний рахунок нижче.
| Дія бота | Рахується |
|---|---|
| Відповідь у Direct | так |
| Відповідь на коментар (коли включено) | так |
| Автоматичне визначення кольорів товарів (коли включено) | так |
| Фото товару слідом за відповіддю | ні |
| Передача складного вам | ні |
| Ваша відповідь із Telegram | ні |
| Бот не зміг відповісти | ні |
Швидкі відповіді на типові запити — наявність, ціна, доставка.
Гнучкіші відповіді для довших діалогів і уточнень клієнта.
Найвища якість для чутливих продажів і нестандартних питань.
Ціни за повідомлення актуальні на сьогодні й можуть змінюватись. Обсяг повідомлень і бюджет різні для кожного магазину, тож для точного розрахунку — підключіться і слідкуйте за рахунком у своїй панелі →
Коротко про те, що зазвичай питають перед підключенням.
Ні. Ви входите через Instagram або Facebook, обираєте свій бізнес-акаунт — і майстер підключення сам налаштовує все необхідне з боку Meta.
Таблиця з товарами й цінами — і, за бажанням, архів із фото. Оновити каталог можна коли завгодно: повторне завантаження змінює наявні товари, а не створює дублікати, і фото при цьому не губляться.
Він не вигадує. Розмова позначається й надходить вам у Telegram разом із контекстом, а бот замовкає, доки ви не повернете йому розмову. Під публікаціями так само: якщо бот не певен, він або відповідає коротко й продовжує в Direct, або не пише нічого.
Ні. Публічні відповіді на коментарі та приватні відповіді вимкнені за замовчуванням — обидва вмикаєте ви самі в налаштуваннях.
Рахунок формується з оброблених повідомлень: немає звернень — немає рахунку. Фіксованої щомісячної плати немає, а поточну суму видно у вашій панелі.
Українською. Тон і правила відповідей ви описуєте самі — від того, як вітатися, до того, чого не обіцяти клієнту.
Відповідає під публікаціями
Щоб зрозуміти, про який товар питає клієнт, бот шукає під постом ваш артикул — саме тому короткого «скільки?» достатньо. Якщо впевненості мало, бот не вгадує: пише деталі в Direct.
Відповіді під постами вимкнені, доки ви їх не увімкнете.